THE LABYRINTH

Catalogue public des services

Présentation des offres et conditions essentielles

1. Qui sommes-nous ?

The Labyrinth accompagne les entreprises, entrepreneurs et organisations dans la conception de solutions informatiques et digitales adaptées à leurs besoins : sites internet, logiciels sur mesure, automatisation des processus et marketing digital.

Notre objectif : proposer des solutions utiles, adaptées au contexte de chaque client et accompagnées de conditions claires.

2. Création de sites internet

Site statique — 75 000 FCFA

Jusqu’à 3 pages. Une solution simple pour présenter une activité, une entreprise ou un service.

Temps de travail effectif maximal indicatif : 3 heures.

Site standard — 150 000 FCFA

Jusqu’à 6 pages, à partir d’un thème existant adapté aux besoins du client.

Temps de travail effectif maximal indicatif : 6 heures.

Site premium ou e-commerce — 350 000 à 650 000 FCFA

Jusqu’à 15 pages, avec personnalisation plus poussée et, selon le projet, conception d’une maquette spécifique et fonctionnalités e-commerce.

Temps de travail effectif maximal indicatif : jusqu’à 14 heures pour les projets sans maquette spécifique approfondie, et jusqu’à 26 heures lorsqu’une maquette spécifique doit être conçue. Le prix définitif dépend du périmètre et des fonctionnalités.

Important : les heures indiquées correspondent au temps de travail effectif, et non au délai calendaire entre la commande et la livraison. Le délai réel dépend notamment de la réception des contenus, des validations et des accès nécessaires.

Les étapes générales de création sont : analyse des besoins, préparation de l’environnement, conception ou configuration, réalisation, tests, livraison et corrections convenues.

3. Frais externes et services tiers

Sauf indication contraire dans le devis, les frais suivants ne sont pas compris dans les tarifs de création et restent à la charge du client :

• Nom de domaine ;
• Hébergement du site ou de l’application ;
• Adresses e-mail professionnelles ;
• Licences de thèmes ou d’extensions ;
• Frais facturés par les prestataires de paiement pour les sites e-commerce ;
• Abonnements à des services tiers et autres outils payants nécessaires au projet.

Les éventuels frais récurrents sont communiqués au client avant la souscription ou l’activation des services concernés.

4. Maintenance de sites internet

Offre standard : 75 000 FCFA par mois, incluant 3 heures de travail.

• Les interventions sont planifiées selon un calendrier de maintenance et peuvent également être effectuées à la demande.
• Les heures non utilisées sont reportables selon les modalités de suivi convenues avec le client.
• Les urgences sont prises en charge ; les modalités et délais de réponse sont précisés selon le contrat.
• Au-delà des trois heures disponibles, le tarif horaire de 25 000 FCFA s’applique, après information et accord du client.
• L’hébergement et les sauvegardes ne sont pas inclus dans cette offre et restent à la charge du client.

La maintenance peut inclure, selon le périmètre convenu, des corrections d’anomalies, des mises à jour de contenus, des ajustements mineurs, des vérifications techniques et une assistance liée au fonctionnement du site.

5. Développement logiciel sur mesure

Nous concevons et développons des applications Web, Mobile et Desktop, ainsi que des API, des outils de gestion et des intégrations adaptées aux besoins des entreprises.

5.1 Solutions et applications pilotées par les données

Nous concevons des applications dont les fonctionnalités et les décisions s’appuient sur la collecte, l’exploitation et l’analyse des flux d’information. Elles peuvent notamment produire des statistiques en temps réel, des prédictions et des recommandations pour aider à comprendre une activité et guider les décisions. Selon le besoin, elles intègrent des tableaux de bord, des outils de visualisation et des connexions aux sources de données de l’entreprise.

Chaque projet suit une démarche structurée : recueil des exigences, conception, implémentation, tests, déploiement et maintenance. La phase de conception peut comprendre les spécifications, la modélisation métier, l’architecture, les maquettes et prototypes, les User Stories et le plan de développement.

Le tarif est établi sur devis en fonction du périmètre, de la complexité et des exigences du projet. Le taux horaire de référence est de 25 000 FCFA/heure.

6. Workflows et automatisation

Nous aidons les entreprises à automatiser les tâches répétitives, connecter leurs outils et fluidifier leurs processus métier. Selon les besoins, les solutions peuvent utiliser n8n, OpenClaw, des API et des applications existantes.

Le processus comprend l’analyse des besoins, la conception du workflow, la préparation de l’environnement technique, l’implémentation, les tests, la mise en production et la maintenance.

Les frais de développement sont établis selon le périmètre du projet. L’hébergement, les éventuels coûts des modèles d’IA et les abonnements à des services tiers sont à la charge du client et sont identifiés lors du devis.

7. Marketing digital

Nous accompagnons les entreprises dans la création ou l’optimisation de leurs pages professionnelles, la mise en place de leur présence digitale, la définition d’une stratégie marketing, la production et la diffusion de contenus, ainsi que le suivi des résultats.

Les prestations, leur fréquence, les livrables et les tarifs sont définis dans une offre adaptée aux objectifs du client. Les budgets publicitaires et les abonnements ou frais externes restent à la charge du client, sauf mention contraire.

8. Notre méthode de travail

1. Échange initial pour comprendre vos objectifs et vos besoins.
2. Définition du périmètre, des livrables, des coûts et des conditions de réalisation.
3. Conception et validation des éléments nécessaires au projet.
4. Réalisation, tests et points de validation selon le projet.
5. Livraison et présentation de la solution.
6. Maintenance et accompagnement selon l’offre ou le contrat souscrit.

9. Transparence et conditions

Avant le démarrage, le client reçoit les informations utiles sur le périmètre, les tarifs, les livrables, les éventuels frais externes et les modalités de maintenance.

Toute demande qui dépasse le périmètre initial est évaluée avant réalisation. Elle peut faire l’objet d’un devis complémentaire et d’un ajustement du calendrier, après accord du client.

Les délais annoncés sont confirmés selon le projet et tiennent compte des validations, contenus, accès et dépendances nécessaires.

Pour obtenir une proposition adaptée, contactez The Labyrinth en décrivant votre besoin, vos objectifs et les principales fonctionnalités attendues.